Comment minimiser les demandes de vérification de connexion
Problème
Je reçois trop de demandes d’authentification à deux facteurs lorsque je me connecte à la RocheDiabetes Care Platform.
Solution
Pour des raisons de sécurité, certaines actions ou certains événements peuvent augmenter la fréquence des demandes d’authentification à deux facteurs. Cependant, si vous respectez les pratiques suivantes, vous pourrez vous connecter sans reproduire la procédure de vérification pendant un mois :
Utilisez toujours le même navigateur et le même ordinateur et cochez la case Se souvenir de cet ordinateur lorsque vous saisissez votre code de vérification.
Définissez le navigateur en question comme navigateur favori pour Device Link.
Autorisez à tous les sites l’accès aux données de cookies et leur lecture.
Définissez une période de 30 jours ou plus pour la suppression des cookies dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
N’utilisez pas le mode privé ou incognito.
Ne supprimez pas l’historique du navigateur.
Ne désactivez pas le cache du navigateur.
Remarque : Si vous ne souhaitez plus utiliser cette mesure de sécurité, votre administrateur peut activer ou désactiver l’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs du service. Pour en savoir plus, contactez votre représentant Roche.