Quais são os requisitos do sistema da RocheDiabetes Care Platform
Situação
Pretendo assegurar-me de que os computadores e browsers do meu centro são compatíveis com a RocheDiabetes Care Platform.
Solução
Verifique o quadro a seguir para confirmar se os computadores e browsers do seu centro são compatíveis com a RocheDiabetes Care Platform e o Device Link.
Requisitos mínimos do sistema
Browser
Versão mínima
Chrome no Windows
75.0.3770.142
Chrome no macOS
75.0.3770.142
Firefox no Windows
68.0
Firefox no macOS
68.0
Edge no Windows
44.18362.1.0
Safari no macOS
12.1.1
Resolução de ecrã mínima
1024 x 768 e cor de 16 bit mínimo.
Software Device Link
O Device Link é compatível com os seguintes sistemas operativos (SO):
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
OSX Catalina
OSX Big Sur
OSX Monterey
Software Web Device Link
O Web Device Link é compatível com os seguintes sistemas operativos (SO):
Windows 11
Windows 10
Para obter o melhor desempenho, recomendamos a utilização dos browsers Chrome, Edge ou Firefox.
Nota: O Tidepool e o Glooko/Diasend não são compatíveis com o software Device Link.
Endereços IP e domínios permitidos
Se for um administrador do sistema, certifique-se de que os seguintes domínios e endereços IP estão numa lista segura e as portas estão abertas:
Usuários internacionais: *.rochediabetes.com, *.rochedcplatform.com, e *.rochedc.eu // Cloudflare com porta 443.
Usuários dos EUA: *.rochedcplatform.com e *.myrdcp.com // Cloudflare com porta 443.
Nota:
Os certificados Roche não devem ser manipulados por nenhum proxy. Para maiores informações sobre como verificar se um certificado está sendo modificado, siga este artigo.
Certifique-se de que o endereço de e-mail [email protected] é adicionado à lista de remetentes seguros para que os respetivos e-mails não sejam bloqueados e considerados como spam.
As portas USB devem estar abertas para ligar um dispositivo de leitura como o dispositivo Accu-Chek® Smart Pix, ou utilize o cabo USB para ligação ao software Accu-Chek® 360°.
Configurações do navegador
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