Come effettuare l’accesso per la prima volta

Problema

Come medico curante, voglio impostare il mio account RocheDiabetes Care Platform.

Soluzione

Per configurare il proprio account e accedere per la prima volta:

• 1. Creare la password

  • Accedere alla propria casella di posta e aprire l’e-mail La tua password RocheDiabetes.
  • Fare clic sul pulsante Imposta la password.
  • Immettere la password.
  ×Nota: La password deve essere lunga almeno 8 caratteri e contenere:

  • un numero
  • una lettera minuscola
  • una lettera maiuscola
  • un simbolo
  ×Il link è valido per 24 ore. Se scade, andare su https://care.rochediabetes.com (per utenti internazionali), o https://hcp.myrdcp.com (solo per utenti statunitensi) e fare clic su Password dimenticata per richiedere una nuova email.

• 2. Leggere e accettare il consenso

  • Aprire l’e-mail di conferma Password creata! e fare clic su Accedi o visitare https://care.rochediabetes.com (per utenti internazionali), o https://hcp.myrdcp.com (solo per utenti statunitensi).
  • Immettere l’e-mail e la password.
  • Leggere e accettare il documento di consenso Sicurezza delle informazioni personali.

• 3. Accesso

  • A questo si può accedere all’account.
  • È richiesto un codice di verifica ogni volta che si accede da un paese diverso, si utilizza un nuovo browser, si eliminano i cookie e una volta al mese. Se viene richiesto di immettere un codice di verifica, seguire questo articolo.
  ×Nota: L’amministratore può attivare o disattivare l’autenticazione a due fattori per tutti gli utenti del reparto al fine di proteggere l’account.