Cómo cargar datos de salud desde otros dispositivos compatibles (Windows)

Problema

Quiero cargar mis datos de otro dispositivo compatible con el producto.

Solución

Un profesional debe concederle acceso al portal del paciente para empezar a utilizarlo.

Si es la primera vez que carga datos, el siguiente artículo puede resultarle de ayuda:
Cómo instalar el software Device Link para cargar datos de salud

Para cargar datos de otros dispositivos compatibles con el producto:

• Abra el software Device Link.

  1. En los sistemas operativos Windows, haga clic con el botón izquierdo en el botón para mostrar los iconos ocultos ⌃ que encontrará en la bandeja del sistema y luego haga clic con el botón derecho en el icono de Device Link .
  2. Seleccione la opción Carga manual - Otros dispositivos en el menú.
     
  3. Seleccione el dispositivo desde el que desea cargar los datos.
     Sugerencia: Escriba el nombre del dispositivo en el campo de búsqueda o desplácese para buscar el dispositivo.
  4. Haga clic en Siguiente.
     

  Existen funciones adicionales que pueden ayudarle a filtrar/personalizar cargas futuras:

  Muestra los dispositivos utilizados recientemente.

  Muestra los dispositivos marcados como “Favoritos”.

  Muestra todos los dispositivos y filtros disponibles.

  Abre la configuración para marcar los dispositivos como “Favorito” o para ocultar los dispositivos que ya no se utilizan.

• Prepare el dispositivo para la carga de datos.

  1. Siga las instrucciones de conexión para el dispositivo seleccionado.
  2. Haga clic en Importar datos.
     

• Si es la primera vez que carga datos desde este dispositivo, deberá configurarlo.

  1. En la pantalla de configuración del dispositivo, introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de la RocheDiabetes Care Platform y haga clic en Iniciar sesión.
     
  2. La pantalla muestra el nombre del dispositivo y el número de serie. Haga clic en Siguiente.
  ×Instrucciones de conexión:

  Según el dispositivo, el sistema le pedirá que lo conecte mediante el cable USB, que configure una conexión Bluetooth® wireless technology o que seleccione el puerto para el cable serie.

  Durante la carga de datos inicial, Device Link comprueba los controladores necesarios y si está conectado a Internet, puede solicitarle que los instale. Los controladores pueden instalarse manualmente si no hay conexión a Internet.

  Importante: Es muy importante desconectar el cable del ordenador para instalar el controlador. Si no se desconecta, podría producirse un problema a la hora de leer los datos del dispositivo.