Como verificar o estado da entrega de tiras-teste
Situação
Gostaria de saber mais sobre o estado da entrega de tiras-teste.
Solução
Pode ver o estado da entrega das suas tiras-teste no lado direito do painel de controlo.
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Entrega ativa
Uma marca de visto verde no meio indica que a sua entrega está ativa e será realizada na data indicada.
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Entrega bloqueada
A sua próxima entrega estará bloqueada se não tiverem sido enviados dados suficientes para a RocheDiabetes Care Platform.
Um símbolo vermelho com a mensagem “bloqueada” aparece na secção das entregas do ecrã. Para que possa ser efetuada uma entrega, tem de enviar dados a partir de um dispositivo.
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Entrega suspensa
Se o seu cartão de entregas indicar suspenso, com um símbolo laranja, isso significa que a sua entrega foi temporariamente suspensa.
Para mudar o estado para ativo, clique em Reprogramar a entrega. Aparece uma mensagem de confirmação, juntamente com a sua nova data de entrega.
