Quelle est la configuration requise pour la RocheDiabetes Care Platform
Problème
Je souhaite m’assurer que les ordinateurs et les navigateurs de mon centre sont compatibles avec la RocheDiabetes Care Platform.
Solution
Veuillez consulter la charte pour confirmer que votre ordinateur et votre navigateur sont compatibles avec la RocheDiabetes Care Platform et Device Link.
Configuration minimale requise
Navigateur
Version minimale
Chrome sous Windows
75.0.3770.142
Chrome sous macOS
75.0.3770.142
Firefox sous Windows
68.0
Firefox sous macOS
68.0
Edge sous Windows
44.18362.1.0
Safari sous macOS
12.1.1
Résolution d’écran minimale
1024 x 768 et couleurs 16 bits.
Logiciel Device Link
Device Link est compatible avec les OS suivants:
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
OSX Catalina
OSX Big Sur
OSX Monterey
Logiciel Web Device Link
Web Device Link est compatible avec les OS suivants:
Windows 11
Windows 10
Pour de meilleures performances, nous recommandons d'utiliser les navigateurs Chrome, Edge ou Firefox.
Remarque : Tidepool et Glooko/Diasend ne sont pas compatibles avec le logiciel Device Link.
Adresses IP et domaines en liste blanche
Si vous êtes administrateur système, veuillez vous assurer que les adresses IP et les domaines suivants font partie de la liste d’autorisation et que les ports sont ouverts :
Utilisateurs internationaux: *.rochediabetes.com, *.rochedcplatform.com et *.rochedc.eu // Cloudflare plages IP avec Port 443.
Pour les utilisateurs des États-Unis: *.rochedcplatform.com et *.myrdcp.com // Cloudflare plages IP avec Port 443.
Remarque :
Les certificats Roche ne doivent pas être manipulés par un proxy. Pour plus d'informations sur la façon de vérifier si un certificat est modifié, suivez cet article.
Veuillez vous assurer que l’adresse [email protected] est ajoutée à la liste des expéditeurs sécurisés afin que les e-mails ne soient pas bloqués ou considérés comme spam.
Les ports USB doivent être ouverts pour effectuer la liaison d’un lecteur de dispositif tel que le lecteur Accu-Chek® Smart Pix ou utilisez le câble USB pour effectuer la liaison avec le logiciel Accu-Chek® 360°.
Paramètres du navigateur
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