Systemanforderungen der RocheDiabetes Care Platform
Situation
Sie möchten sichergehen, dass die von Ihrer Institution genutzten Computer und Browser mit der RocheDiabetes Care Platform kompatibel sind.
Lösung
Prüfen Sie anhand der Tabelle, ob Ihr Computer und Browser mit der RocheDiabetes Care Platform und Device Link kompatibel sind.
Mindestsystemanforderungen
Browser
Mindestversion
Chrome für Windows
75.0.3770.142
Chrome für macOS
75.0.3770.142
Firefox für Windows
68.0
Firefox für macOS
68.0
Edge für Windows
44.18362.1.0
Safari für macOS
12.1.1
Minimale Bildschirmauflösung
1024 x 768, Farbtiefe: 16 Bit.
Device Link Software
Device Link ist mit den folgenden Betriebssystemen kompatibel:
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
OSX Catalina
OSX Big Sur
OSX Monterey
Web Device Link Software
Web Device Link ist mit den folgenden Betriebssystemen kompatibel:
Windows 11
Windows 10
Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung der Webbrowser Chrome, Edge oder Firefox.
Hinweis: Tidepool und Glooko/Diasend sind nicht mit der Device Link Software kompatibel.
IP-Adressen und Domänen auf der Whitelist
Wenn Sie Systemadministrator sind, stellen Sie sicher, dass die folgenden IP-Adressen und Domänen auf der Whitelist stehen und die Ports geöffnet sind:
Internationale Benutzer: *.rochediabetes.com, *.rochedcplatform.com und *.rochedc.eu // Cloudflare IP-Bereiche mit Port 443.
Nur für US-Benutzer: *.rochedcplatform.com und *.myrdcp.com // Cloudflare IP-Bereiche mit Port 443.
Hinweis:
Roche-Zertifikate sollten nicht von einem Proxy manipuliert werden. Weitere Informationen darüber, wie Sie überprüfen können, ob ein Zertifikat geändert wird, finden Sie in diesem Artikel.
Stellen Sie sicher, dass [email protected] der Liste der sicheren Absender hinzugefügt wird, damit von dieser Adresse versendete E-Mails nicht blockiert oder als Spam gemeldet werden.
USB-Anschlüsse sollten offen sein, um Datenauslesegeräte wie das Accu-Chek® Smart Pix Gerät oder ein USB-Kabel zur Datenübertragung an die Accu-Chek® 360° Software anschließen zu können.
Browser-Einstellungen
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