Cuáles son los requisitos del sistema de la RocheDiabetes Care Platform
Problema
Quiero asegurarme de que los ordenadores y los navegadores de mi centro son compatibles con la RocheDiabetes Care Platform.
Solución
Compruebe el gráfico para confirmar que los ordenadores y navegadores de su centro son compatibles con la RocheDiabetes Care Platform y Device Link.
Requisitos del sistema
Navegador
Versión mínima
Chrome en Windows
75.0.3770.142
Chrome en macOS
75.0.3770.142
Firefox en Windows
68.0
Firefox en macOS
68.0
Edge en Windows
44.18362.1.0
Safari en macOS
12.1.1
Resolución mínima de pantalla
1.024 x 768 y color de 16 bits.
Software Device Link
Device Link es compatible con los sistemas operativos siguientes:
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
OSX Catalina
OSX Big Sur
OSX Monterey
Software Web Device Link
Web Device Link es compatible con los sistemas operativos siguientes:
Windows 11
Windows 10
Para obtener el mejor rendimiento, recomendamos utilizar los navegadores Chrome, Edge o Firefox.
Nota: Tidepool y Glooko/Diasend no son compatibles con el software Device Link.
Direcciones IP y dominios en la lista blanca
Si es administrador del sistema, compruebe que las siguientes direcciones IP y dominios están en la lista blanca y que los puertos correspondientes estén abiertos:
Usuarios Internacionales: *.rochediabetes.com, *.rochedcplatform.com y *.rochedc.eu // Rangos de IP de Cloudflare con el Puerto 443.
Solo para usuarios de EE.UU.: *.rochedcplatform.com y *.myrdcp.com // Rangos de IP de Cloudflare con el Puerto 443.
Nota:
Los certificados de Roche no deberían ser manipulados por ningún proxy. Para más información sobre cómo comprobar si un certificado está siendo modificado, siga este artículo.
Asegúrese de que [email protected] se haya añadido a la lista de remitentes seguros para que no se bloqueen los correos electrónicos o se clasifiquen como spam.
Los puertos USB deben estar abiertos para la conexión de un lector de dispositivos como el Accu-Chek® Smart Pix device reader o un cable USB para conectarse al software Accu-Chek® 360°.
Ajustes del navegador
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