Cómo restablecer la contraseña

Problema

No recuerdo la contraseña.

Solución

Para restablecer la contraseña:

Vaya a https://mycare.rochediabetes.com (usuarios Internationales), o https://www.myrdcp.com (usuarios de EE.UU.)
Haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?
Escriba la dirección de correo electrónico que haya utilizado para crear su cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.
Haga clic en Enviar.
Si ha registrado la cuenta con esta dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.

Si no recibe el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise la bandeja de spam.

Nota: Su contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres y contener:

un número
una minúscula
una mayúscula
un símbolo

Nota: Asegúrese de introducir la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para crear la cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.