Come reimpostare la password
Problema
Non ricordo la password.
Soluzione
Per reimpostare la password:
- Vai su https://mycare.rochediabetes.com (per utenti internazionali), o https://www.myrdcp.com (solo per utenti statunitensi)
- Fai clic su Password dimenticata.
- Immetti l’indirizzo e-mail utilizzato per creare il tuo account RocheDiabetes Care Platform.
- Fai clic su Invia.
- Se il tuo account è stato registrato con questo indirizzo e-mail, riceverai un’e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
Se non vedi le e-mail nella tua casella di posta, controlla anche nella cartella dello spam.
Nota: La password deve essere lunga almeno 8 caratteri e contenere:
- un numero
- una lettera minuscola
- una lettera maiuscola
- un simbolo
Nota: Assicurati di immettere lo stesso indirizzo e-mail utilizzato quando hai creato il tuo account RocheDiabetes Care Platform.