Gestion du compte
Comment se connecter pour la première fois
Problème
En tant que patient atteint de diabète, je souhaite configurer mon compte RocheDiabetes Care Platform.
Lösung
Pour configurer votre compte et vous connecter pour la première fois :
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1. Créez votre mot de passe
- Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail Ton mot de passe RocheDiabetes.
- Cliquez sur Définir un mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe.
Remarque : Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, ainsi que :
- un chiffre
- une lettre minuscule
- une lettre majuscule
- un caractère spécial
Le lien est valable pendant 24 h. S’il expire, rendez-vous sur https://mycare.rochediabetes.com (Utilisateurs internationaux), ou https://www.myrdcp.com (Pour les utilisateurs des États-Unis) et cliquez sur Mot de passe oublié pour recevoir un nouvel e-mail. -
2. Lisez et acceptez la déclaration de consentement
- Ouvrez l’e-mail de confirmation Mot de passe créé ! et cliquez sur Se connecter ou consultez le site https://mycare.rochediabetes.com (Utilisateurs internationaux), ou https://www.myrdcp.com (Pour les utilisateurs des États-Unis)
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Lisez et acceptez la déclaration de consentement Sécurité des informations personnelles.
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3. Vérifiez votre compte
- Ouvrez l’e-mail de vérification et cliquez sur Vérifier un compte.
Remarque : Si l’e-mail ne s’affiche pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier de spam ou saisissez à nouveau votre adresse e-mail pour le renvoyer. -
4. Connectez-vous
- Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte.